Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Как я могу забронировать номер?

    Забронировать номер в гостинице можно одним из следующих способов:
    - по телефону 8 (4236) 663050
    - по электронной почте:
     Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    - на любой страницы сайта в блоке "бронирование". 

  • Взимается ли дополнительная плата за бронирование?

    Нет, не взимается.

  • Как быстро я смогу получить подтверждение своего бронирования?

    Сотрудник службы приема и размещения свяжется с вами в течение 8 часов с момента получения заявки.

  • У меня неожиданно поменялись планы. Как отказаться от номера?

    Отменить бронь желательно не позднее, чем за сутки до заезда. Сделать это можно по телефону 8 (4236) 663-050, по электронной почте либо через канал бронирования.

  • Если я желаю выехать после расчетного часа (12:00), сколько мне необходимо заплатить?

    Ответ: с 12:00 до 00:00 - плата за половину суток, с 00:00 до 12:00 - плата за полные сутки.

  • Есть ли в гостинице Wi-Fi?

    Есть. Зона действия сети – вся территория гостиничного комплекса. Подробности на странице услуги.

  • Я приезжаю с ребенком, как я буду оплачивать его пребывание в отеле?

    Дети в возрасте до 4-х лет, могут проживать без оплаты, без предоставления дополнительного места и без питания. Дети в возрасте от 4-х до 7-ми лет, могут проживать: без предоставления дополнительного места, с питанием, по стоимости -50% от текущей цены места. Дети с 7-ми лет проживают по полной стоимости дополнитльного места.

  • Как долго будет ждать меня номер, который я забронировал?

    При гарантированной заявке (когда оплачен весь период проживания) номер будет сохранен за Вами до 24:00. При не гарантированной заявке номер будет сохранен за Вами до 18:00 (если иное время не оговорено в заявке)

  • Что такое ранний заезд?

    Расчетный час 12:00. Время заезда 14:00. Ранний заезд производится только при наличии свободных мест.

Адрес: г.Находка, п.Врангель, ул.Васяновича, 3
Телефон: 8 (4236) 663-050
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Мы работаем для вас 24 часа в сутки

Расчетный час - 12.00 по местному времени (время выезда - 12.00, время заезда - 14.00).
Ранний заезд и поздний выезд оплачивается в соответствии с п.5
При заселении вносится депозит в размере 5.000 руб за 1 (один) номер, который возвращается при выезде, в 100% объеме при отсутствии ущерба.
Правил проживания в ГК "Восток" проживание с животными запрещено.

© 2019 Гостиничный комплекс "Восток"